SyncScores / المساعدة والدعم
حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك في SyncScores والبيانات الشخصية المرتبطة به حتى لو لم يعد بإمكانك استخدام التطبيق.
كيف ترسل الطلب؟
راسل support@syncscores.com من البريد المرتبط بالحساب بعنوان “SyncScores account deletion request”. إذا فقدت الوصول للبريد فاشرح ذلك؛ قد نحتاج إلى تحقق آمن من هويتك. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.
ما الذي سيُحذف؟
بعد التحقق نعالج حذف الحساب والملف الشخصي والمفضلة وتفضيلات الإشعارات، ونراجع حذف البيانات ذات الصلة لدى مزودي الخدمة حيث ينطبق ذلك.
ما الذي يمكن الاحتفاظ به؟
قد تُحتفظ بعض السجلات مؤقتًا امتثالًا للقانون أو لأغراض الأمان ومكافحة الاحتيال والنزاعات. تخضع النسخ الاحتياطية لدورتها المعتادة. حذف الحساب لا يُلغي تلقائيًا اشتراكًا خارجيًا؛ سنوضح طريقة الإلغاء إذا فُعّلت المدفوعات.