SyncScores / Ayuda y soporte

Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de SyncScores y sus datos personales aunque ya no tengas acceso a la aplicación.

Cómo solicitarlo

Escribe a support@syncscores.com desde el correo asociado a tu cuenta con el asunto “SyncScores account deletion request”. Si ya no accedes al correo, explícalo; podremos verificar tu identidad de forma segura. No envíes contraseñas ni códigos OTP.

Qué se eliminará

Tras verificar la solicitud, tramitaremos la eliminación de la cuenta, el perfil, favoritos y ajustes de notificación asociados. También atenderemos los datos de los encargados cuando corresponda.

Qué puede conservarse

Podremos conservar temporalmente registros exigidos por ley, seguridad, fraude o litigios. Las copias de seguridad siguen sus plazos. La eliminación de la cuenta no siempre cancela una suscripción externa; se informará al activar compras.